服务器操作注意事项:
1 不要在远程控制的情况下误操作禁用网卡。 2 安装设置防火墙的时候注意远程端口和所需端口的设置,警惕因端口设置问题而导致远程无法管理。 3 默认情况下我们只提供远程桌面的远程控制,端口只开放3389(在TCP/IP的属性里设置)。 4 禁止随便更改服务器的IP地址以免地址冲突或无法获得IP。 5 在修改远程端口的时候不要忘记把改好的端口加上。 6 MS SQL默认的sa用户密码为sa。 7 更改密码后要谨慎,并妥善保管好服务器的密码。
进机房维护注意事项:
1 客户进机房维护需提起一天申请,并填写进机房维护申请单,协同进机房客户的身份证复印件传真至相关业务员或客服部。
2 客户进机房维护必须带好身份证或相关证件,进机房维护前要登记相关客户信息。客户维护最多同时2个人进机房维护。
3 客户机房维护的时间为工作日的9:30-17:30,进机房时间为9:30-12:00和13:00-16:30,客户维护中技术人员可提供协助,但不做服务器作任何操作。维护期间仅提供键盘、鼠标、显示器、螺丝刀等机房基础设施。光驱,软驱,光盘需客户自行携带。
4 客户进机房维护需更换硬件,要提前在进机房维护申请单上注明,更换硬件后,客户要填写硬件更换单并经技术核对无误后,要求客户签字。(
注:如维护单上未注明需更换硬件的一律不予以更换。)
5 在维护过程中客户要遵守相关规定,不得对不相关的服务器或设备进行任何操作。
6 不得携带摄像设备进入机房,禁止携带背包等进入机房,贵重物品请随身携带。 |